Klacht: Inschrijfgeld dag na inschrijven gratis

rvbeus op 28 augustus 2012 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 25 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 28 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mij samen met mijn vriendin ingeschreven bij de sportschool zondag rond 17.00 uur. Het inschrijfgeld bedraagt 25 euro. Maar nu blijkt de dinsdag erop het inschrijfgeld niet betaald te hoeven worden. Ik heb nog geen minuut gesport bij de sportschool en ik vind het raar dat ik er niet op gewezen wordt een dag te wachten met inschrijven. Dit kost mij nu samen met mijn vriendin € 50,- en dat is toch een hoop geld.

Gewenste Oplossing:

Dat Fit 4 Free het geld terugstort. Dit bedrag is reeds van mijn rekening afgeschreven.

fit for free

Heeft op 25 maart 2015 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via Klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, mail dan naar [email protected] en we nemen spoedig contact met je op!

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van Fit For Free.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM