Mijn Klacht:
De einddatum van je abonnement
Hierbij bevestigen we je opzegging die je op 08-10-2019 hebt ingediend. Rekening houdend met de einddatum van je contractjaar enof omdat er een maand opzegtermijn in je contract zit, eindigt je abonnement op 08-11-2019. Goed nieuws: tot die datum kun je nog gebruikmaken van de faciliteiten. Doe je nog één laatste work-out bij ons?
TOCH een incasso ingepland door fitforfree op 9 okt 2019 (56,98)
en NU OOK 16 okt 2019 (17,10). Ik snap niet dat dit door f4f is ingepland en hoe ze dan ook aan 17,10 komen.
5-11: nog niet gebeld.
Gewenste Oplossing:
Fitforfree moet stoppen met incasso's in te plannen.
De opzegging is bevestigd per mail.
De administratie moet niet alleen op orde zijn bij inschrijving, maar ook zeker bij beëindiging.
