Mijn Klacht:
11 januari 2019 – contract pasnummer 21092482 bij Fit for Free opgezegd
Echter Incasso niet gestopt
4 september 2019 – Officiele klacht ingediend
16 september 2019 – gebeld door fit for free klantenservice met belofte oplossing te vinden
30 oktober 2019 – anderhalve maand (!) later email ontvangen met bericht dat het nog niet is opgelost
sindsdien klantenservice gemaild maar geen reactie,
Gewenste Oplossing:
Erop vertrouwen u hierbij voldoende geïnformeerd te hebben, kijken we uit naar onmiddellijk stopzetting van de incasso op pasnummer 21092482 en een volledige teruggave van de kosten van februari-november 2019 (240 EUR).
