Klacht: Incasseren tijdens lock down

An Muller op 03 februari 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Hi An, We balen zo! De huidige maatregelen zijn door de overheid weer verlengd. Dit betekent dat de clubs op 2 maart weer open mogen. Het is een ongelooflijk vervelende situatie en we hadden het graag anders gezien. We bieden...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 3 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarom blijft f4f incasseren tijdens lock down dit moet toch niet kunnen bij de eerste lock down word het gevraagd maar nu blijven ze gewoon afhouden ik heb er niets aan dat het met het einde van mijn contract word afgehandeld mijn contract is allang voorbij en gaat nu maand voor maand door ik wil mijn geld terug over de maanden dat ik niet kan sporten Mvg A Müller

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze stoppen met incasseren en mijn geld terug over de tijd dat ik niet kan sporten ik begrijp dat f4f het moeilijk heeft maar ik ook ben ook ondernemer en krijg geen euro binnen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 03 februari 2021 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

An Muller

Heeft op 03 februari 2021 om 14:34 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Mijn contract is van maand tot maand opzegbaar dus wanneer houd het dan in dat er compensatie komt ?

Alle klachten die gemeld zijn door An Muller
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM