MI67 op 27 januari 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Hi, Hartelijk dank voor je bericht. Wij stonden in de startblokken om je weer te verwelkomen, maar hoe graag we ook willen, het is nog niet mogelijk om te komen sporten in jouw club. De huidige maatregelen zijn door de...
Ik ben niet tevreden met deze oplossing. Mijn ouders willen niet meer sporten, niet als verlenging aansluitend aan het beëindigen van het contract. Graag restitutie van hun abonnement vanaf de...
Samenvatting wordt geladen...
Ik mail voor mijn ouders. Fff blijft abonnement incasseren tijdens de lockdown. Ze betalen vanaf december. Ze hebben verschillende keren gemaild maar zij krijgen geen reactie of de reactie dat ze het te druk hebben om de klacht in behandeling te nemen. Ouders zijn al op leeftijd vandaar dat ik mail
Als fff reageert en het teveel betaalde abonnement terugbetaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 januari 2021 om 13:47 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 27 januari 2021 om 14:07 geantwoord
Ik ben niet tevreden met deze oplossing. Mijn ouders willen niet meer sporten, niet als verlenging aansluitend aan het beëindigen van het contract. Graag restitutie van hun abonnement vanaf de december.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
