19-2-2020 op 04 maart 2020 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Beste Thijs, Bedankt voor je bericht en excuses voor de veel te late reactie. Bij controle van de klachten kwamen wij erachter dat de reactie niet verstuurd is. Wij zien dat je inmiddels contact hebt opgenomen met onze Klantenservice. Bij...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb in december 2019 mijn lidmaatschap opgezegd en al mijn verplichtingen voldaan.
Telkens krijg ik een betalingsherinnering onterecht.
Als ik nu nog betalingsherinnering krijg zal ik kosten in rekening brengen.
als ik geen herinneringen meer krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2020 om 13:08 geantwoord
Beste Thijs,
Bedankt voor je bericht en excuses voor de veel te late reactie. Bij controle van de klachten kwamen wij erachter dat de reactie niet verstuurd is.
Wij zien dat je inmiddels contact hebt opgenomen met onze Klantenservice. Bij ons is alles in orde met betrekking tot de betalingen. Wij hopen dat het voor jou op deze manier ook is opgelost!
Met vriendelijke groet,
Laura
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
