Klacht: huisregels van fit for free

roy290 op 03 september 2012 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 25 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 3 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

met dit schrijven wil ik een klacht indienen over fit for free. de huisregels die men stelt bij het lid worden van fit for free worden bij de vestiging barendrecht op zijn zachts gezegde niet na geleefd men doet maar wat sporten met buiten schoenen in de gym , trainen zonder handdoek , qua hygiene laat het ook te wensen over heb al meerdere keren de douche moeten ontdoen van haren enz. heb bij de vestigings manager al diverse keren mijn beklag gedaan maar helaas men doet er niks mee zelfs de directie aan gesproken die plots binnen kwam . maar helaas dit alles zonder noemenswaardig resultaat.

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als men de huisregels die men stelt ook naleefd ook als dit leid tot het ontbinden van contracten van mensen die zich niet aan de regels houden .

fit for free

Heeft op 25 maart 2015 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via Klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, mail dan naar [email protected] en we nemen spoedig contact met je op!

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van Fit For Free.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM