Klacht: Huidige lockdown

Mouse12345 op 06 januari 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste M, Jammer genoeg is dit geen mogelijkheid die wij aanbieden. Wij bieden de mogelijkheid aan om de 5 weken na het einde van het lidmaatschap in te halen. Wij gaan dan ook geen bedragen terugstorten. Het is je eigen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 6 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mailwisseling gehad mbt de huidige lockdown tot 18 januari. Bij beeindiging van het contract zou er een compensatie zijn van deze periode. Dat het dan met die weken doorloopt. Maar mijn dochter wil het contract niet beeindigen…dus zie ik dit niet als compensatie. Ik wil premierestitutie, en anders ga de maand januari storneren.

Gewenste Oplossing:

Premierestitutie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

fit for free

Heeft op 06 januari 2021 om 14:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mouse12345

Heeft op 06 januari 2021 om 16:13 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik vind het apart, ze wil helemaal niets beëindigen. En waar staat dan vermeld dat als ze dat zou doen, dat ze nog 5 weken gratis kan sporten? Juridisch mag er gewoon gestorneerd als de sporter niet kan krijgen waarvoor betaald is. Dus vrii trainen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mouse12345
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM