Mijn Klacht:

Beste lezer,

Ik ben sinds eind oktober 2017 lid geworden en een van de redenen was dat ik tot januari 2018 gratis kon trainen. Maar tot mijn grootste verbazing is mijn toegang geweigerd op 1 november 2017 wegens een betalingsachterstand, dat is gek ben nog niet eens een maand lid en ik zou ook tot aan januari 2018 niks hoeven te betalen en heb nu ineens een betaal achterstand na een week lid te zijn. Ook heb ik bij de balie van jullie filiaal bij kierboomplein aangegeven dat ik een vriend heb aangemoedigd om samen met mij te komen trainen en via mij deze persoon zich ook bij jullie lid heeft gemaakt namelijk de heer H.Akgun geboren 20-061990, waardoor ik aanmerking hoort te komen op de fit for friends actie dus die JBL koptelefoon. Maar bij de balie werd mij verteld dat ik hiervoor niet in aanmerking kwam. Ik vind het wel heel erg krom dit alles want heb nu onverwacht cash moeten betalen om doorgelaten te worden beetje lulig momentje ervaren, en over die JBL vind ik dat ik er gewoon recht op heb.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag gratis tot Januari 2018 sporten zoals op de website stond vermeld en ook graag de JBL koptelefoon actie.

Beoordeling 1/10 (10)

Stond duidelijk tot januari 2018 maar goed ik heb al betaald en wat de JBL betreft, aan de hand van de gegevens dat ik over die vriend van me heb vermeld kunnen jullie exact zien waneer hij lid is geworden, wat is nou dat persee bij de balie gedoe, als jullie met acties komen en ze verzolgens niet na te komen en alleen maar gaan schuilen achter de kleine lettertjes echt heel fijn dit!!! Wat is de procedure om mij contract te beindigen bij jullie een maandopzeg termijn?? Zo ja graag bij deze!!!