Mijn Klacht:
Goedemiddag. helaas moet ik meedelen dat ik een paar dagen terug een brief had gekregen met officiele waarschuwing waar ik niets van weet. het was zo dat een van jullie collega bij de club op osdorpplein me heeft aangesproken dat ik al 3 keer geen handdoek had meegenomen en ik zei tegen haar dat ik eraan ga werken maar vond ik niet leuk dat ze tegen me zei dat ik volgende keer niet meer na binnen kan als ik geen handdoek meeneem wat niet meer dat geval geweest is. ik snap ook niet die brief zo goed en ik ben altijd beleef en loop niemand in de weg en kom naar jullie club uitrusten na mijn werk en vond het altjd gezellig daar. vandaag wilde ik weer na binnen en mijn pas was geblokeerd en toen ik het tegen jullie medewerker zei ( was weer die zelfde meid maar weet haar naam niet) heeft ze tegen mij gezegd of ik handdoek bij me had. ik zei ja natuurlijk en dan was ik pas na binnen gelaten. sorry maar voel me echt niet lekker door deze toestanden en voel me ook niet welkom ook door dat brief was ik onterecht had gekregen want niemand had me iets gevraagd hoe het eigenlijk ging en kreeg gewoon brief wat echt tegen alle regels is en nu weer dit vanavond met dat geblokeerd pasje. nee sorry het voelt niet meer lekker bij jullie club en zou heel graag stoppen als het kan maar heb al tot december betaald dus als u me hiermee kan helpen om dit op te lossen dan zou ik graag mee willen werken maar dan moet jullie collega netter werken . ik doe dit ook niet graag want ik ben geen ruzie maken maar heb zware tijd achter de rug en dan nog dit bij op de plek waar ik eigenlijk relax zoek. sorry ik kan het even niet aan en ga daar alleen maar want ik het betaald heb voor heel jaar. niet zoals vroeger dat ik met plezier naar jullie club ging.ik hoop dat jullie me begrijpen en samen een oplossing kunnen vinden want is echt niet prettig om zo daar naartoe te gaan en elke keer vragen of ik na binnen kan want mijn pas geblokeerd is. dan heeft het voor mij geen zin
Gewenste Oplossing:
als ik excuses krijg van jullie collega die klacht heeft ingediend want ik heb alleen tegen haar gezegd dat ik het niet prettig vind dat ze notities maken naast me naam en dat ik alles aan ga doen om handdoek mee te nemen en dat doe ik ook sindsdien ook al is constant mijn pas geblokeerd bij de ingang en alleen deblokeerd als ik het vraag.
(10)
