Mijn Klacht:

Op 31 mei heb ik een mail verstuurd maar tot op heden heb ik nog steeds geen reactie. Hierna heb ik nog 3 keer gemaild maar ik krijg maar geen antwoord. Bellen kan ook niet. Hoe kom ik ooit met jullie in contact?

Willen jullie hier a.u.b. op reageren;

Graag wil ik vanaf 15 december 2020 mijn abonnementsgeld terug ontvangen omdat ik in deze periode tot het moment dat ik mijn abonnement heb stopgezet (maart), niet heb kunnen sporten bij jullie i.v.m. de lockdown. Ik wist niet dat het mogelijk was om je geld terug te krijgen totdat ik het programma ‘Boos’ zag van Tim Hofman, waarin werd verteld dat je je geld terug mag eisen en een compensatieregeling helemaal niet mag.

Momenteel ben ik zwanger en mag ik sowieso niet meer sporten.

Ik hoor graag van jullie en verwacht mijn abonnementsgeld van december t/m maart (€70,68) graag terug op mijn rekening.

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
Mirte van Eendenburg

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn betaalde abonnementsgeld van december t/m maart (70,68) terug gestort heb op mijn rekening.