Mijn Klacht:
Al eerder onderstaande klacht ingediend, als oplossing werd er gereageerd dat het openstaande bedrag binnen 14 dagen teruggestort zou worden en weer is dit niet het geval. Ook op mails wordt wederom niet gereageerd.
Abonnement opgezegd, er zou een berekening plaats vinden ivm genoten korting.
Mail over gehad, er bleef een teveel betaalt bedrag over 119,61, dit zou binnen 14 dagen op mijn rekening gestort worden. Dit was op 26 november.
Tot op heden niks meer gehoord en op geen enkele mail wordt gereageerd.
.
Extra informatie
Lidmaatschap nummer 21401119
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn teveel betaalde bedrag van 119,61 terug heb ontvangen.
En niet wanneer er voor de zoveelste keer gezegd word het wordt binnen 14 dagen teruggestort want dit is mij nu meerdere keren toegezegd en maar heb tot op heden niks ontvangen.
