Mijn Klacht:

Omdat de sportscholen van FitforFree gesloten zijn sinds 21-12-2021 wil ik graag mijn abonnement per direct stopzetten. Zij reageren echter niet op emails en tweets maar sturen wel een aanmaning per email.

Ik beroep mij daarbij op artikel 10, lid 1 en 2 uit jullie Terms and Conditions zoals ook op de website van FitforFree staat gepubliceerd.
Artikel 10 Tussentijdse wijzigingen
1. De Ondernemer kan tussentijdse wijzigingen aanbrengen in de aangeboden faciliteiten, lesroosters, programma’s en openingstijden. De Ondernemer zal de voorgenomen wijzigingen minimaal 4 weken van tevoren op genoegzame wijze aankondigen.
2. Bij wijzigingen, zoals bedoeld in lid 1, ten nadele van de Consument heeft de Consument gedurende 4 weken na de aankondiging het recht om het abonnement zonder opzegtermijn te beëindigen, tenzij de wijziging een beëindiging niet rechtvaardigt. Indien voornoemde opzegging gerechtvaardigd is, wordt het vooruitbetaalde abonnementsgeld terugbetaald.
De ondernemer Fit for Free heeft mij niets aangekondigd en omdat de openingstijden gewijzigd zijn heb ik recht het abonnement zonder opzegtermijn te beëindigen. Derhalve verzoek ik u om een creditnota van het abonnementsgeld.

Graag ontvang ik een bevestiging van mijn opzegging alsmede een creditnota. Ik zal betalen voor de periode 4-12-2021 t/m 20-12-2021.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een bevestiging van mijn opzegging alsmede een creditnota.
Ik zal betalen voor de periode 4-12-2021 t/m 20-12-2021.