Klacht: geen reactie opzegging contract

JIMABDALA op 22 januari 2019 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedendag. Een tijd geleden heb jij een klacht geplaatst op klacht.nl. Mocht deze klacht nog openstaan, neem dan contact met ons op. Je kunt dit doen door een mail te sturen naar [email protected] of te bellen naar 0900 34 83...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 22 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aantal maanden geleden mijn contract opgezegd via de website.
Echter heb ik een bericht een maand later gehad dat het niet kan maar de bevestiging die ze mij stuurde staat op een hele andere naam.

geprobeerd te bellen mailen maar geen gehoor elke keer als ik bel sta ik 10 minuten inde wacht.

vind het heel schadelijk dat ze ook zo slecht met de gegevens van mensen omgaan ik heb nu naam adres van deze persoon heel slordig

Gewenste Oplossing:

ik wil van mijn contract af per direct ben er helemaal klaar mee.

geen reactie per telefoon per mail het slecht omgaan met persoonlijke gegevens dit is privacy schending.

IK WIL MET SPOED VAN MIJN CONTRACT AF!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 01 februari 2019 om 11:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag. Een tijd geleden heb jij een klacht geplaatst op klacht.nl. Mocht deze klacht nog openstaan, neem dan contact met ons op. Je kunt dit doen door een mail te sturen naar [email protected] of te bellen naar 0900 34 83 67 37 33. Ook staat ons Webcare team voor je klaar via Social Media.

Met vriendelijke groet,

Fit For Free

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM