Mijn Klacht:

Wettelijk is het niet toegestaan op de optie terugbetaling niet aan te bieden, als producten die beschreven staan in het contact, niet geleverd kunnen worden. Onbeleefd dat ze optie niet geboden wordt.

Ook in het programma BOOS kon de directeur hierop geen antwoord geven. Juridisch mag ik er niks over zeggen, dat zegt al genoeg.

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijke stopzetting met het sturen van de automatisch incasso's en teugbetaling voor de maanden gesloten.