Mijn Klacht:

Er worden al een aantal maanden abbonnementsgelden van mijn rekening afgeschreven zonder dat ik een lidmaatschap heb bij Fit For Free. Ik heb hier letterlijk al 10 berichten over naar ze gestuurd (onder andere met de vraag wat hier aan de hand is, hoe we het kunnen stoppen en of ze misschien het machtigingsnummer kunnen achterhalen) maar het lijkt gewoon onmogelijk om in contact te komen met Fit for Free. Facebook, e-mails, telefoonnummers, niks werkt. Wat een belachelijke service en ik blijf die gelden terugboeken op mijn rekening tot mij duidelijk is gemaakt wat hier aan de hand is. Nog nooit slechtere klantenservice meegemaakt als wat we hier zien.

Gewenste Oplossing:

Het laten stoppen van de machtiging en de automatische afschrijvingen iedere maand.