Klacht: geen keuze abonnement na opzegging voor compensatieregeling

marjoleinschippers op 17 maart 2022 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 17 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik lees hier overal dat fitforfree niet reageert. Ook ik heb daar last van. Al weken ben ik bezig een antwoord te krijgen. Ook hier al een eerder klacht gemeld maar nergens antwoord.
Vorig jaar juni abonnement op moeten zeggen om de 22 weken gratis te mogen sporten (compensatie corona) Nu in januari weer lid willen worden en dan bestaat het oude abonnement opeens niet meer van 19,95 per 4 weken. nee we moeten nu 29,95 neertikken omdat er groepslessen inzitten. Ik WIL geen groepslessen en ik KAN NIET MEEDOEN aan groepslessen ivm een handicap. Wat een onzinnige beslissing is dit.

Gewenste Oplossing:

oude abonnement terug 19,95 per 4 weken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht marjoleinschippers

3 jaren geleden - het is wel duidelijk wat fitforfree voor sportschool is. Ze negeren alle communicatie verkeer. Zeer ONBESCHOFT. een antwoord is het minst wat ze kunnen doen, maar nee we zeggen niks dan houdt ze vanzelf haar mond. Tja dan ken je mij nog niet.

Alle klachten die gemeld zijn door marjoleinschippers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM