Mijn Klacht:

Vorig jaar maart is mij geadviseerd mijn abonnement op te zeggen (jaar abonnement) zodat ik de compensatie ivm corona kon krijgen. Ik kreeg 22 weken gratis sporten. Prima. Gedaan en heb inderdaad gratis kunnen sporten. Nu wilde ik in januari opnieuw een jaarabonnement afsluiten maar ik kan helaas mijn oude abonnement niet meer continueren. Ze hebben nog 1 keuze en dat is het fit abonnement. Je wordt verplicht groepslessen te betalen in je abonnement waar ik niet aan mee kan doen wegens een handicap en ook geen behoefte aan heb. Ik heb ze gemaild, getwitterd, op facebook een bericht verzonden maar je krijgt nergens antwoord. Ik wil gewoon mijn oude abonnement van 19,95 euro per 4 weken terug zonder alle poespas waar ik geen gebruik van ga maken.

Gewenste Oplossing:

oude abonnement continueren