Klacht: Geen hoodddeksels

Diesel79 op 26 december 2018 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedendag. Een tijd geleden heb jij een klacht geplaatst op klacht.nl. Mocht deze klacht nog openstaan, neem dan contact met ons op. Je kunt dit doen door een mail te sturen naar [email protected] of te bellen naar 0900 34 83...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 26 december 2018

Een klant van Fit for Free uitte zijn onvrede over de huisregel die het dragen van een haarnetje tijdens het sporten verbiedt. Hij vindt deze regel absurd en een inbreuk op zijn privacy, vooral omdat andere sportscholen deze regel niet hanteren. De klant benadrukt dat hij zelf moet kunnen bepalen hoe hij traint en vergelijkt het haarnetje met andere sportattributen, zoals een petje.

Mijn Klacht:

Ik heb lange dreadlocks en draag een haarnetje om alles bij elkaar te houden. Mij werd tijdens het sporten verzocht om het haarnetje af te doen, omdat het tegen de huisregels zou zijn. Dit is de meest absurde die een sportschool kan hebben. Fit for free is de enige die deze huisregel hanteert. Dit is een inbreuk op mijn privacy.. en ik bepaal zelf wel of ik met of zonder haarnetjepetje train.

Bij basebal dragen alle spelers een petje, dit is gewoon een sportatribute en heeft niks met een open uitstraling te maken die ze zogenaamd als smoesje gebruiken. Ik kom hier om te sporten en niet om iets uit te stralen..

Ik snap best dat mensen niet een helm bijv mogen trainen, maar ik denk dat niemand dat ooit heeft gedaan.

Gewenste Oplossing:

Als ik op mijn hoofd mag dragen wat ik wil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 01 februari 2019 om 11:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag. Een tijd geleden heb jij een klacht geplaatst op klacht.nl. Mocht deze klacht nog openstaan, neem dan contact met ons op. Je kunt dit doen door een mail te sturen naar [email protected] of te bellen naar 0900 34 83 67 37 33. Ook staat ons Webcare team voor je klaar via Social Media.

Met vriendelijke groet,

Fit For Free

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM