Mijn Klacht:

Fit For Free heeft een actie gestart dat je met één stempelkaart vol je een presentje kreeg en, met twee stempelkaarten vol kreeg je een presentje, met drie stempelkaarten vol kreeg je weer een ander presentje, met vier stempelkaarten vol kreeg je weer een ander presentje en met vijf stempelkaarten vol zou je dan een head phone krijgen, NIET DUS!!
Op 29 april 2019 opende men een nieuwe Fit For Free bij Maashaven, en daar mag ik dan een head phone ophalen terwijl ik al vanaf augustus 2013 bij Fit for Free op Zuidplein sport en ik dit echt onacceptabel vind.
Ik vind het echt respectloos dat mij dit word voorgesteld om er dan maar daar één te halen, waarom haalt het personeel zélf niet een paar head phones voor hun locatie, en voor hun sporters? Waarom wordt het niet aangevuld, Maashaven is er pas een half jaartje maar daar zijn dus nog wel presentjes, vreemd! En ik vind het ook respectloos dat niet al het personeel op de hoogte is van de actie over wat te doen bij als het artikel waar jij je voor heb ingezet niet meer aanwezig is. Wat ik ook te horen kreeg, na ik weet niet hoe vaak vragen of de head phones er al waren, dat het zolang de voorraad strekt was, STAAT NIET OP DE STEMPELKAART. ik voel mij echt in de zeik genomen door het personeel van Fit For Free op Zuidplein. Heb er recht op aangezien ik er voor heb ‘gewerkt’, en niemand heeft er iets over gezegd of is op de stempelkaart aangegeven dat het zo lang de voorraad sterkt is, niemand van het personeel daar heeft dit kenbaar gemaakt bij het ontvangen van de stempelkaart. Dit is mij pas gezegd nadat ik afgelopen maandag wederom vroeg of de head phones al binnen waren, daarop doodleuk werd gezegd dat er niets is binnen gekomen en dat het zolang de voorraad strekt was, waar kan ik dit dan terug zien?
Heb wel meerder klachten omtrent Fit For Free, maar dit is nu de klacht die ik graag voor wil leggen, en zijn er misschien nog meer gedupeerde van deze actie?

Gewenste Oplossing:

Als ik krijg waar ik recht op heb, namelijk de head phone waar ik voor heb gespaard!

Beoordeling 3/10 (10)

Waar men voor spaart moet men dan ook ontvangen, en dan moet men niet als antwoord geven:' kijken of we nog een passende oplossing hiervoor kunnen vinden'..
Je spaart met een doel, en ik wil waar ik al die maanden voor heb gespaard anders was ik er niet aan begonnen.
Mijn pasnummer is: 21272561