Mijn Klacht:

Sinds 15 december kan ik niet sporten bij fit for free. Ik heb gevraagd of ik mijn geld terug kan krijgen voor de tijd dat ik wel betaald heb maar joet bij hun heb kunnen sporten. Dit willen ze niet doen. Ze willen compensatie geven als ze weer open gaan. Ik heb uitgelegd dat dit niet gaat omdat ik zwanger ben en tegen die tijd helemaal niet kan sporten en ik geen zin heb om voor iets te betalen waar ik geen gebruik van maak of ga maken. Ze blijven hetzelfde bericht sturen dat ik mijn geld niet terug krijg maar dat er mogelijkheid is voor een compensatie. Ik heb al meerdere keren aangegeven dat ik geen gebruik wil maken van de compensatie en dat ik graag mijn geld terug wil. Maar fit for free geeft aan dat dit niet zou kunnen.
Het gaat om €119.93!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld teruggestort heb gekregen.