Klacht: Geen gehoord

OuassimZ op 03 december 2020 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Ouassim, Bedankt voor je bericht. Wegens drukte reageren wij later dan je normaal van ons gewend bent. Excuus. Zojuist zijn de aanmaningskosten van €30,00, die erbij zijn gekomen op 15-11-2020, kwijtgescholden daar jij op 11-11-2020 hierover een e-mail hebt...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 3 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al hier een klacht staan voor fit for free die nog steeds niet is beantwoord ! Toch blijven er wel steeds kosten bij komen op het openstaand bedrag die ik niet ga betalen omdat fit for free niet reageert

Gewenste Oplossing:

Alle aanmalingskosten moeten worden geannuleerd aangezien fit for free niet reageert op hun e-mail. Dan pas betaal ik de 20,59 die openstond

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 03 december 2020 om 14:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door OuassimZ
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM