Klacht: Geen gehoor, en extra hoge aanmaning gekregen

F-fit op 30 november 2020 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste F. Elkhannaji, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te lezen over deze situatie! Uiteraard wil ik je graag verder helpen. Om je verder te kunnen helpen wil ik je vragen om de volgende gegevens toe te sturen: -je...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 30 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas krijg ik na weken lang pas ene reactie terug van fit for free. Vreselijk!!!
Heb nog nooit zoiets mee gemaakt met een bedrijf. En wordt zomaar opgehangen.
Personeel dat nergens van af weet. Heb telefonisch afgesproken dat ik het bedrag in delen ga betalen omdat ik meerdere schulden heb, dit was echter goed.
Nu komen er extra kosten omdat er te laat wordt gereageerd. Ik zou hier graag hulp bij willen. Ben echter hopeloos.

Gewenste Oplossing:

Netjes reageren en op tijd. Mee denken in moeilijke situaties.
Extra kosten niet betalen omdat dit onterecht is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 30 november 2020 om 16:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door F-fit
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM