Klacht: Geen bericht over automatische incasso

Steve01 op 23 december 2020 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 23 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Hi Stephen, Een tijd geleden heb jij een klacht geplaatst op klacht.nl. Mocht deze klacht nog openstaan, neem dan contact met ons op. Je kunt dit doen door een mail te sturen naar [email protected]. Ook staat ons Webcare team voor...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 23 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Fit For Free stuurt mij voor de zoveelste keer direct een aanmaning ipv een bericht dat het hun niet is gelukt om automatisch van mijn rekening af te trekken.

Ik heb sinds ze open zijn maar 3x kunnen trainen, want ze zitten eeuwig vol.

Gewenste Oplossing:

Oplossing: voldoende plekken aanbieden zodat zorgpersoneel ook kan trainen.
En ontvang graag eerst een bericht dat het aftrekken van mijn rekening is mislukt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 23 december 2020 om 13:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Steve01
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM