Klacht: Geen antwoord op mijn schrijven

J. Huininga op 03 februari 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Hi Jan, Dat begrijp ik heel goed. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat we geen reactie geven op jou mail. Ik heb deze doorgezet naar de afdeling, jou mail zal morgen opgepakt worden. Als je nog verdere vragen hebt...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 3 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 14 januari j.l. schreef ik u in een mail een reactie op uw corona beleid. Ik had gehoopt en verwacht dat u daar op zou antwoorden en een oplossing zou aandragen. Tot op heden heb ik echter niets van u vernomen. Ik hoop dat u binnen afzienbare tijd alsnog wilt regageren.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een antwoord of reactie krijg om mijn schrijven aan u.
Eigenlijk gek dat ik dit zo moet formuleren. Het lijkt mij niet meer dan normaal dat u reageert op een schrijven van een abonnee van uw organisatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 03 februari 2021 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door J. Huininga
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM