Mijn Klacht:
Fit For Free wat een narigheid…
Na een jarenlang trouw lidmaatschap begin december ( dus voor de huidige lock-down)besloten om afscheid te gaan nemen. Hiervoor de vereiste invuloefening gedaan op de website en een bevestiging ontvangen. Vanaf 7 januari 2021 niet meer naar de sportschool. Op 15 december NL in lock-down en dus de sportscholen weer dicht. Op 16 december ontvang ik de incasso van FFF voor de laatste termijn tot 7 januari… Deze zelf maar gelijk gestorneerd met het idee dat FFF het wel begrijpt omdat ze pas weer na mijn afgesproken einddatum open gaan. Helaas op 28 december wilde FFF weer afschrijven. Ik weer gestorneerd. Yes het was ff rustig tot er op 8 januari weer een afschrijving kwam, dus storneren maar ook gelijk maar blokkeren. Op 9 januari maar begonnen aan een mailwisseling met FFF waarin alles nog eens uitgelegd. Inmiddels 3 mailwisselingen verder ( dank Vera K / Ilja / Tamara) geen reet opgeschoten. Er wordt verwezen naar een zelf gemaakte coronaregel om na de lock down de weken in te halen. Ik wil dit niet en kan dit niet. De spieren zijn inmiddels ingekakt en die ga ik over x periode niet meer speciaal wakker schudden voor weer 3 weken training in te halen. Tevens ben ik van mening omdat ik ruim voor de lock down heb opgezegd ik niet aan de zelf verzonnen regel van FFF hoeft mee te doen. Beste FFF ik heb tijdig opgezegd, jullie kunnen om treurige reden de afspraken in het contract niet nakomen, dan moet je na jaren graaien, ondanks dat je moet floreren voor een investment bv, ook je verlies ( 3 weken contributie) kunnen nemen!
Het had overigens een stuk gemakkelijker geweest als we dit telefonisch hadden kunnen bespreken.
Met het hart voor de club en eigen portemonnee groet, Erik
Fit For Free, noemt zich een sportschool maar in werkelijkheid een ballentent!
Gewenste Oplossing:
Neem het verlies en ga in op de feiten zonder je steeds te beroepen op eigen regels die niet in mijn contract staan
(10)
