Klacht: Fit4free is een zeer slechte sportschoolje!

Pieterpaul200 op 14 oktober 2012 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 14 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben ooit lid van deze slechte Fit4free
Heb mij lidmaatschap per 1 november 2011 optijd opgezegd.
Ik heb het pasje (die ik nooit gebruikt van gemaakt behalve voor ENTREE bij Fit4free) ook per post terug gestuurd.
ze hebben het pasje blijkbaar niet ontvangen zeggen ze.
Ze blijven kosten alleen voor het pasje in rekening brengen (2,95 of zo iets) per maand.
Ik heb hun geschreven maar kreeg geen positieve reaktie.
Ik moest betalen volgens hun.
Ik heb op de balie mijn abonnement gesloten. Maar als er iets niet klopt moest ik bellen naar 090… 45 cent per minuut…!)
Via internet banking heb ik het bedrag dat ze van mijn rekening hebben afgeschreven terug geeist…
– Ik ben inmiddels meer dan 1/2 jaar geen lid meer van Fit4free.

Juni 2012 hebben ze weer geld van mijn bank geschreven. Ik ging naar de bank en verzocht de automatische incasso voor dit bedrijfje te ontbonden.
Het gebeurde…
Ik kreeg 12 oktober 2012 een brief van GGN dat ik een bedrag van 74,64 cent moet betalen.
40 Euro extra (incasso)
plus 1.22 Euro voor rente…
Ik moet volgen GGN betalen binnen 7 dagen.
Ik neem contact met de rechtsbijstand a.s. maandag om dit probleem voor te leggen…
Hopelijk kunnen ze iets voor mij beteken

Gewenste Oplossing:

Dat ze ophouden met het sturen van aanmaningen
Een een brief dat vermelt staat dat ik niet meer hoef te betalen

fit for free

Heeft op 25 maart 2015 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via Klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, mail dan naar [email protected] en we nemen spoedig contact met je op!

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van Fit For Free.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM