Klacht: Fit4Free Amstelveen

Van Kutsem op 18 januari 2012 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 18 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben in Amstelveen een Fit for free club gekregen en ik wilde daar lid worden.
Drie vriendinnen van me waren ook lid geworden en twee daarvan kregen al snel te horen dat ze niet genoeg saldo op de bank hadden terwijl dat wel zo was.
Na meer dan 10 min in de wacht voor 40ct per minuut te hebben gestaan hadden ze eindelijk contact. De persoon aan de telefoon bleef volhouden dat er niet genoeg saldo op stond.
Omdat ik dat raar vond en bij mijn eigen club dit in 8 jaar nog nooit heb meegemaakt ben ik gaan googelen en ben me werkelijk dood geschrokken.
Blijkt dat ze al bij Radar en kassa zijn geweest met steeds hetzelfde probleem je komt nooit meer van je abonnement af en de ene boete na de andere wordt je opgelegd.
Het lijkt wel of ze van de politie zijn met al hun boetes.
Als je zoekt op Fit for free klachten of fit for free opzeggen en tros radar/kassa weet je niet wat je overkomt.
Ik snap nog steeds niet dat dit ongestraft kan in dit land met al hun regeltjes. Als je alles bij elkaar optelt ben je veel meer kwijt dan wat ze beloven.
Hoe kan dit en waarom kan hier niet iets aan worden gedaan?
Het is gewoon een oplichtersbende.
Ik heb besloten lekker op me oude sportschool te blijven daar weet ik tenminste waar ik aan toe ben.

Gewenste Oplossing:

Dat ze eerlijk zijn vooral naar kinderen onder de 18 jaar.

fit for free

Heeft op 25 maart 2015 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via Klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, mail dan naar [email protected] en we nemen spoedig contact met je op!

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van Fit For Free.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM