Mijn Klacht:
Ik heb mijn abonnement per 1-11-2020 opgezegd en daarom op 30 oktober een eindafrekening ontvangen.
Deze heb ik per direct betaald, waarmee de zaak afgedaan zou moeten zijn.
Nu kreeg ik echter onlangs een mail waarin ik verzocht wordt nog een bedrag te betalen omdat de eindafrekening niet correct was.
Bovendien is fit for free niet in staat dit zogenaamd nog openstaande bedrag correct te onderbouwen.
Ik heb hierover met hen gemaild maar krijg geen opheldering.
Ik heb ook meermaals verzocht mij uit de administratie te halen maar krijg hierop geen reactie.
Ook blijkt het dat fit for free plotseling niet meer telefonisch bereikbaar is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil uit de administratie gehaald worden en de zogenaamd openstaande bedragen dienen te worden geschrapt.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
