Klacht: Fit for Free Hengelo Overijssel

Harriet21 op 27 januari 2013 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 27 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het niet doorgaan van groepslessen, het gaat over de volgen lessen:
Body Combat en Fight experience. Sinds de leraren geen vast
contract hebben gekregen en les zijn gaan geven bij een andere sportschool,
vervallen de meeste lessen. Dit staat niet op internet dus de mensen komen voor niets. Nu zijn er al 70 leden overgestapt, maar dat maakt niets uit.
Sind Margie de manager weg is, is het een zootje met de groepslessen de mensen achter de balie weten van niets. Kan ook niet, ze blijven toch maar een paar weken.
Ik sport al bijna 7jaar bij Fit for Free en mijn dochter 3jaar maar nu overwegen we zelf hier ook te stoppen.

Gewenste Oplossing:

Zorgen voor een goede Manager, die het onder controle heeft zodat de lessen op
de gestelde tijden weer doorgaan.
En niet zoals nu, een manager die niet bereikbaar is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fit for free

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fit for free nog niet in behandeling is genomen.

fit for free

Heeft op 25 maart 2015 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via Klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, mail dan naar [email protected] en we nemen spoedig contact met je op!

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van Fit For Free.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM