Mijn Klacht:

Fit for free is nog steeds dicht sinds de aankondiging van de tweede corona lockdown (december 2020). Echter zijn er abonnementskosten afgeschreven van mijn rekening. Dit is belachelijk en oplichterij…

Lees uit reacties hier op klacht.nl dat leden op hoogte zijn gehouden via mail ergens in december 2020. Heb deze nooit een mail ontvangen, ook niet in de spamfolder. Nu wordt het nog gekker: Fit for free biedt een compensatie regeling van 5 weken aan bij opzegging?! Als ik opzeg wil ik toch niet 5 extra weken erbij…

Ik als consument mag bepalen of dit redelijk is en belangrijker nog ik mag dit aanbod weigeren! Ik wil geen compensatie regeling.

https://www.juridischloket.nl/actueel/coronavirus-geld-terug/
https://www.achmearechtsbijstand.nl/diensten/corona-sportschool-gesloten-moet-ik-betalen

Fit for free heeft het recht niet om zijn leden contributie te laten betalen met een compensatie regeling, terwijl de sportscholen gesloten zijn. Het is geen logische argument als je zegt dat je als organisatie hiervoor heb gekozen.

Gewenste Oplossing:

- Geen compensatie regeling, maar netjes mijn geld terug gestort van Januari en Februari!

- Incasso stop zetten indien de sportschool dicht is. https://www.basic-fit.com/nl-nl/coronavirus hier kan het wel gewoon?

- Indien geen actie wordt genomen, zal ik juridische stappen ondernemen, alle kosten die hieruit voortvloeien zullen voor fit for free komen te staan.

Beoordeling 1/10 (10)

NIET OPGELOST

Fit biedt deze oplossing: 11 weken gratis sporten aan het einde van de lidmaatschap en weigert alsnog de incasso terug te betalen voor de periode dat de sportschool dicht is.

Ik heb geen woorden voor deze misleidende organisatie.

Ten eerste ben ik nooit op de hoogte gehouden, er zou een mail in december 2020 gestuurd zijn naar de leden. Reactie fit: je moet wel aangemeld zijn voor de nieuwsbrief om deze ontvangen te hebben. Leugens, nieuwsbrieven zijn marketing gerelateerde mails.

Ten tweede is het wettelijk vastgesteld dat sportscholen geen contributie mogen incasseren terwijl sportscholen dicht zijn. Nog steeds heb ik geen logische argument gehoord waarom ze blijven incasseren. Sterker nog het mag gewoon niet!
Compensatie weken aanbieden aan het einde van de lidmaatschap is lachwekkend en beledigend. [LET OP compensatieregeling via aanmelding site.... niet automatisch] Niemand met zijn volle verstand zou dit willen. Wanneer je een contract beëindigd is, wil je niks meer te maken hebben met de organisatie.

Het gaat om het principe wat wel en niet mag, verschil tussen goed en fout. Dit is gewoon diefstal...