Klacht: Fit for Free blijft geld van mijn rekening innen.

schandaligepraktijken op 02 december 2019 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 december 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Louise, bedankt voor jouw bericht. Wij zien in onze administratie dat je op 29-11-2018 een onbeperkt jaarcontract hebt afgesloten. Na dit jaar is jouw abonnement maandelijks opzegbaar. Zonder wederopzegging vanuit het lid blijft jouw abonnement doorlopen. Wij zien dat...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 2 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

L.S.
Ik heb 1 keer een abonnment voor 1 jaar genomen. Inmiddels vanwege lichamelijke klachten al maanden niet meer gweest, maar dat doet er niet toe. Nu dit ene jaar voorbij is, gaat deze club gewoon door met het geld van mijn rekening afhalen. Dit was niet zo afgesproken.
m.vr.gr.

Louise

Gewenste Oplossing:

Ee bericht van Fit for Free, met een excuus, en een terug storting van het geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 02 december 2019 om 09:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door schandaligepraktijken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM