Mijn Klacht:
Fit For Free heeft ervoor gekozen om op een heel klant onvriendelijke en vijandige manier met haar leden om te gaan door gewoon stug door te gaan met incasseren van het abonnementsgeld en dat terwijl de clubs gesloten zijn.
Doordat Fit For Free haar deuren heeft gesloten is het dus voor de betalende leden onmogelijk om gebruik te maken van alle faciliteiten van de clubs.
Aan de door Fit For Free aangeboden zogenaamde alternatieve online ondersteuning in de vorm van online coaching en groepslessen heb ik niets en wens daar dan ook geen gebruik van te maken.
Gewenste Oplossing:
Als er gestopt wordt met incasso's tijdens de lock down.


