Klacht: fit for free

Alexander Delgado Fonseca op 06 januari 2012 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 6 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

me moeder had een fitnesspas voor me aangevraagd op haar naam .eerst was dat geen probleem dus ik was gewoon blij dat ik kon fitness.op een dag wil ik gaan fitness opeens zijn de medewerker van fit for free dat deze pas niet van mij was, ik zei me moeder heeft het voor me gemaakt op haar naam omdat ik het niet zelf kan betalen. toen mocht ik niet gaan fitness.andere dag kwam ik met me moeder om op mij naam te zetten zeggen ze dat ik een nieuw contract moet maken wat voor onzin is dit. ze hebben niet op hun blaadje staan dat je niet op iemands pas mag trainen.nu heb ik voor niks die fitness pas ik kan er niks mee doen.

Gewenste Oplossing:

als ze me gewoon weer laat fitness

fit for free

Heeft op 25 maart 2015 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via Klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, mail dan naar [email protected] en we nemen spoedig contact met je op!

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van Fit For Free.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM