Klacht: financieel

rast op 18 juli 2018 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedendag. Een tijd geleden heb jij een klacht geplaatst op klacht.nl. Mocht deze klacht nog openstaan, neem dan contact met ons op. Je kunt dit doen door een mail te sturen naar [email protected] of te bellen naar 0900 34 83...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 18 juli 2018

Een klant van Fit for Free heeft zich jaren geleden ingeschreven, maar is nooit gaan trainen omdat hij naar het buitenland verhuisde. Nu hij terug in Nederland is, wil hij zich opnieuw inschrijven, maar heeft hij een openstaande schuld. Hij verzoekt om een betalingsregeling of kwijtschelding van de oude schuld, zodat hij weer kan trainen.

Mijn Klacht:

goede avond

ik heb een keer een antaal jaren geleden ingeschreven bij fit for free …maar ben nooit geweest want ik ging wonen in ht buitenland’ nu ben ik terug ben ik gaan inschrijven heb ik gehoort dat ik een schuld heb..maar ben noiit geweest…ik wil graag klant worden weer bij jullie want ik ben weer in nederland en ik wil graag bij jullie trainen maar ik kan niet alles in een keer betalen .jan ik aub bij jullie weer trainen ik betaal de normale bedrah en ik wil een betakingsvregeling treffen als ht moet voor de oude schuld of kun jullie dat kwijtschelden de oude schuld.bedankt voor ht begrip

mijn naam is …..shurendel martien 11-09-1979

Gewenste Oplossing:

als u me kan begrijpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 01 februari 2019 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag. Een tijd geleden heb jij een klacht geplaatst op klacht.nl. Mocht deze klacht nog openstaan, neem dan contact met ons op. Je kunt dit doen door een mail te sturen naar [email protected] of te bellen naar 0900 34 83 67 37 33. Ook staat ons Webcare team voor je klaar via Social Media.

Met vriendelijke groet,

Fit For Free

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM