Mijn Klacht:
Ik kwam op zondag 1 maart bij filiaal Forepark Den-Haag aan en trof een gesloten deur !!!!!!!!!!!!!
Niet alleen ik maar meerdere sporters stonden te wachten voor een dichte deur en konden niet naar binnen.
De openingstijd van deze dag is om 9.00 uur open gaan……….
Een sporter gaf aan dat dit hem al vaker was overkomen.
Om 9.30 kwam de sport instructrice om haar les te kunnen geven om 10.00 uur.
Ook zij kon niet naar binnen en stond voor de gesloten deur.
Zij is naar andere filialen gegaan om te kijken of daar iemand was die de deur van filiaal Forepark kon openen.Telefonisch was geen optie wel geprobeerd maar geen contact………..
Om 10.15 is een werknemer gekomen op zijn vrije dag om voor ons de deur te openen
De les die ik elke zondag volg kon in een verkorte tijd gegeven worden.
In plaats van een uur werd dit een les van 3 kwartier vanwege een kwartier later starten.
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming naar mij toe en andere sporters
