Mijn Klacht:
Na mijn klacht op 19 Juni heb ik de F4F zelf gebeld.
De vrouw aan de telefoon heeft contact opgenomen met de vestiging,
En zei tegen mij: Maar mevrouw, als het u gister al is uitgelegd, waarom belt u dan vandaag weer!?! (ze zei het op een lachende toon)
Ik voelde me voor de 2e keer in de zeik gezet en zei: mevrouw, als het zo moet, weet ik voldoende, ik ga nu ophangen dit kost me ook al genoeg.
En ze ratelde gewoon door..
Als reactie op mijn klacht over deze site bleek het nog steeds mijn keuze te zijn.
Zeg dan gewoon; Misschien is er inderdaad iets fout gegaan, we hebben het geprobeerd te veranderen maar helaas dat gaat niet, het spijt ons.
Ik ben kapster. Stel ik knip het haar van iemand te kort.
Dat is een door mij gemaakte communicatie fout.
De klant is boos. Dan ga ik toch niet zeggen; Maar mevrouw het was uw eigen keuze?
F4F moet ergens het geld vandaan halen en stel ze nemen 10 op de 100 waarbij ze de manier van betalen in het systeem omzetten van jaar naar maand, scheelt toch weer 120 euro.
Veel mensen zien het niet eens op hun rekening.
Ik kan alleen waarschuwen: Meld je aan aan de balie en kopieer de aanmelding. Meld je eigen op tijd af! laat het inleveren van de pasje tekenen!
Hoe voorzichtig en oplettend je ook bent, het is niet genoeg.
Lees alle andere klachten hieronder maar.
Gewenste Oplossing:
Ik wens geen reactie op deze klacht van fit for free.
