Mijn Klacht:

Ik heb een aantal weken geleden mijn betaalwijze aangepast op de site omdat ik dit bij inschrijving blijkbaar op jaarbetaling gezet heb. Ik heb al meerdere malen gemaild en bij de balie gevraagd wat het best kan doen omdat ik geen reactie krijg op mijn email. Ze gaf aan dat het even kan duren voor het verwekt is maar het lijkt mij stug dat dat een aantal weken moet duren. Ik krijg inmiddels ook een betaalherinnering toe gestuurd en mag inmiddels geen gebruik meer maken van de gym. Jullie zijn telefonisch al niet bereikbaar maar kunnen jullie er dan niet voor zorgen dat de rest op orde is? Erg onprofessioneel als je het mij vraagt

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat er maandelijks afgeschreven word -de kosten waarin ik nu geen gebruik mag maken van de gym (vanaf 5/8)