Klacht: Dreigementen

T O B op 09 juni 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

FFF bleef maandelijks de contributie afschrijven tijdens de tweede lockdown sinds half dec 2020.
Als compensatie zou ik het aantal maanden die ik betaal terwijl de club dicht is gratis krijgen aan het einde van mijn contract. Hier ga ik niet mee akkoord want ik wil ergens anders gaan trainen als mijn contract afloopt. Automatische incasso heb ik stop gezet. Voor de hele maand dec en mei gewoon betaald. Maar een oplossing vinden die bij mij past doet FFF niet. Inplaats daarvan krijg ik een mail met het dreigement dat ze maatregelen zullen treffen als ik de maanden Jan t/m April niet alsnog betaal.
Schandalig, ongepast en totaal niet in hun recht.

Gewenste Oplossing:

Openstaande contributie van januari t/m April mogen weg gestreept worden. Of mijn hele membership opzeggen. Ben liever geen lid bij zo’n zielloze club

Alle klachten die gemeld zijn door T O B
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM