Doorbetaling abonnement tijdens de lock down

Question

Sinds de lock down blijft FFF abonnementgeld afschrijven. Wettelijk gezien mogen ze dit niet doen omdat ze niet de diensten leveren die in de overeenkomst zijn aangegaan. Verschillende keren contact gehad, waarin verteld word dat je alleen met een doktersverklaring je abbonement kunt stoppen....??. Echt heel asociaal hoe ze met hun leden omgaan.

fit for free · Accepted Answer

Hi Rinaldo,
Wij blijven incasseren in de periode die wij gesloten zijn. Jammer genoeg is het niet mogelijk om de contributie voor de periode die wij gesloten zijn in de vorm van geld terug te krijgen. Wel kan je deze periode terugkrijgen in de vorm van 8 weken gratis sporten aan het einde van je lidmaatschap. Als jij hier niet mee akkoord gaat, betreuren wij dat maar is er jammer genoeg geen andere compensatiemogelijkheid die wij aanbieden. Het is daarnaast ook niet mogelijk om je abonnement te bevriezen vanwege ons huidige beleid of het vervroegd op te zeggen.

Klacht: Doorbetaling abonnement tijdens de lock down

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

fit for free

Geboden Oplossing:

Nallie

Klacht: Doorbetaling abonnement tijdens de lock down

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over fit for free

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school