Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat ik al 7 jaar sport bij fit for free en tijdens de corona tijd zijn ze dicht geweest. Prima, maar ik ga niet betalen voor de maanden wanneer ik niet sport. Is dus toch eraf gehaald, kan ik niet meer terug halen. Nu heb ik compensatie aangevraagd en zeggen ze dat ik mijn geld niet terug krijg maar wel dat ik over 1,5 jaar de gemiste maanden gratis kan sporten. Ik heb gezegd dat ik het hier niet mee eens ben en nu hebben ze mijn abonnement opgezegd zonder mij iets te laten weten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik het geld terug krijg van de gemiste maanden waar ik niet gebruik heb van kunnen maken wat wel officieel in mijn contract staat. Dit komen zij niet na dus hoef ik officieel niet te betalen.