Klacht: Compensatie

korro op 11 maart 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 11 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik betaal altijd voor een hele jaar en ik zit al 8 jaar bij fit4free.
Ik wil graag weten weten hoe dat het zit met de compensatie. Wat als ik mijn contract verder wil verlengen voor 1 jaar heb ik dus geen compensatie.
En het contact met fit4free is gewoon erg slecht.
Ze hebben ook geen mail gestuurd niks. Is ook niet in de spam terecht gekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat er wanneer ik weer voor een jaar verleng dat er de maanden die ik niet heb getraind af word getrokken wat ik per jaar betaal. Dus minder hoef te betalen die jaar.
En dat de contact verbetert word.

Alle klachten die gemeld zijn door korro
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM