Klacht fit for free! Boete -

Mijn Klacht:

LS,

ik heb in augustus de welbekende boete van fit for free gehad voor het niet inleveren van mijn pas, terwijl ik wel al mijn abonnement had opgezegd. Hiervoor heb ik meerdere malen contact met fit for free opgenomen, maar zonder succes, en heb ik uiteindelijk de 3,- EU voor de pas moeten betalen en de boete, wat bij elkaar een bedrag van 35,- EU is geworden.
Nu heb ik in de Telegraaf het stuk gelezen over het feit dat fit for free dit beleid niet meer mag voeren. Ik zou graag met terugwerkende kracht mijn geld terug willen zien.

Met vriendelijke groet,

Oswald Patrick

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fit for free

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fit for free nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van fit for free

11 jaren geleden - Geachte heer Oswald, wij hebben inderdaad recentelijk besloten om al de lopende kortingspas/ledendeals abonnementen te beëindigen. Het inleveren van de leden/kortingspas na opzegging van het abonnement is sinds 1 januari 2015 geen verplichting meer. Reeds geïncasseerde gelden (vóór deze datum) ten behoeve van de leden/kortingspas zullen alleen niet geretourneerd worden. Dit was namelijk op basis van de toenmalige Algemene Voorwaarden. Derhalve kunnen wij uw verzoek tot restitutie helaas niet honoreren. Met vriendelijke groet, Bas.

fit for free

Heeft op 11 november 2015 om 13:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via Klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, mail dan naar [email protected] en we nemen spoedig contact met je op!

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van Fit For Free.

Klacht: Boete

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over fit for free

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school