Mijn Klacht:
Kon 2 weken niet sporten vanwege een blessure, kon geen 0900 nr s bellen en kon niet in mijn Hotmail waardoor ik niet kon afmelden voor de groepslessen. Kreeg vandaag te horen dat ik voor een maand niet mag deelneme aan lessen omdat ik 3 keer niet had afgemeld. Hoe kan dat als ik niet op de Hotmail kan en niet kan bellen.
Ben heel erg teleurgesteld en overweeg om een ander sportschool te zoeken
Gewenste Oplossing:
Als het was gebleven bij een waarschuwing en dan bij de volgende keer niet had afgemeld dan pas blokkeren want dat was dan eerlijker geweest.
