Klacht over fit for free: blijven maar €2.95 a…

Mijn Klacht:

ik ben al ruim 1,5 jaar geleden bij fit for free uitgeschreven, maar het bedrijf blijft maandelijks € 2.95 automatisch afschrijven. Ben al meerdere keren op de vestiging geweest, waar duidelijk in het systeem staat dat ik mijn pasje heb ingeleverd. Heb fit for free meerdere brieven verstuurd, maar heb nooit een reactie ontvangen. en die €2,95? ja die ontvangen ze natuurlijk wel

Gewenste Oplossing:

als de ze stoppen met het incasseren van de €2,95 en het terugstorten van de bedragen (minimaal 1 jaar)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fit for free

Bericht van fit for free

11 jaren geleden - Beste FitNooitForFree, wij vinden het heel vervelend dat dit is gebeurd. Ik wil je graag helpen. Stuur me even een berichtje met je gegevens, dan ga ik ermee aan de slag. Groetjes, Mariëlle

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Volgens mij heb ik alle gegevens ingevuld en zijn deze ook voor u beschikbaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fit for free nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van fit for free

11 jaren geleden - Beste FitNooitForFree, wat vervelend! Ik wil je graag helpen, stuur ons even een berichtje met je gegevens, dan ga ik het voor je uitzoeken. Groetjes, Mariëlle

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - heb jij een email adres voor me , waar ik mijn gegevens naartoe kan versturen

fit for free

Heeft op 25 maart 2015 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via Klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, mail dan naar [email protected] en we nemen spoedig contact met je op!

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van Fit For Free.

Klacht: blijven maar €2.95 afschrijven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over fit for free

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school