Mijn Klacht:
Fit for free kiest voor een onklantvriendelijke actie en bevriest tijdens de lockdown het abonnementsgeld niet. Ze geven 5 weken extra sporten als je abonnement hebt opgezegd. Als je abonnement opzegt zeg je dat op omdat je wil stoppen met sporten. Dit is dan ook een sigaar uit eigen doos. Fit for free kiest hiervoor om niet klantvriendelijk te zijn wat ze wel deden in de eerste lockdown. Je kan je afvragen of dit wettelijk mag wat ze doen. Ik denk van niet. Graag roep ik Fit for free dan ook op mijn te betaalde abonnementsgeld terug te betalen. Het gaat hier om 2 abonnementen. We hebben niet geklaagd toen er te weinig plek was in de sportschool en zodoende moeilijk te reserveren was maar nu slaat Fit for free echt de plank mis
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling abonnementsgeld van de gesloten periode.
(10)
