Klacht: Betalingsherrinering

Rajaan mohamed op 23 november 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 23 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pff ik weet niet waar ik moet beginnen . Begin augustus heb ik een account aangeschaft van fit for free , er stond 14 dagen proefperiode of dergelijk . Ik ben letterlijk 1 dag geweest de 4e dag nadat ik het had aangeschaft . Ik vind het niks dus had het stopgezet . Ik kon vanaf dat moment niet in de app of dergelijk wat goed is zou je denken . Ik heb de hele maand september niks van ze gekregen nu sturen ze me begin oktober een herrinering waarop ik als reactie heb gemaild dat ik het allang heb stopgezet voordat mijn proefperiode ten einde ging en mijn verhaal uitgelegd waarop ik geen reactie op kreeg , toen kreeg ik mijn tweede herrinering heb ik weer een e-mail gestuurd waarin ik dit uitlegde, toen kreeg ik mijn derde herrinering waarin ze dreigde met incasso heb ik weer een e-mail gestuurd nogsteeds geen reactie . Ik ben ten einde raad ik ga niet betalen voor hun technische problemen want ik heb het allang stop gezet .
Help mij !

Gewenste Oplossing:

Stoppen met herrinering thuis en mijn afmelding wel goed af te handelen opnieuw . Ik vind dit niet kunnen

Alle klachten die gemeld zijn door Rajaan mohamed
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM