Mijn Klacht:
Geachte,
Hierbij Mijn klacht.
Ik heb een fitness abonoment bij f4f ik heb daarbij aangegeven dat ze het bedrag te betalen automatisch mogen inacasseren . Nu is het 2 x voor gekomen dat dat niet is gedaan en ik erna een mail van achterstallige betalingen krijg waarvan de kosten 46,- zijn.
Ik ben het hier niet mee eens en vind het niet kunnen dat ze niet eerder laten weten dat de automatische incasso niet is gelukt en ik plots 46 euro moet betalen.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik de kosten die ik extra heb moeten betalen binnen enkele dagen op mijn rekening hebben staan. Zo niet ga ik over tot juridisch beleid
