Heb je ons bericht gelezen, Chris? Zoals aangegeven, horen we graag meer informatie en details over jouw klacht. Ook zijn we benieuwd of je hebt gesproken met jouw werkgever en weet waar je aan toe bent. Laat je ons weten...
Samenvatting wordt geladen...
Vorig jaar heb ik mijn abonnement contant betaald en met werknemer afgesproken dat het jaar erop geen geld van mijn rekening wordt gehaald. Dit is wel gebeurd. En nu wordt ik verplicht een maand te betalen terwijl dit niet ter sprake zou gekomen zijn als de afspraak met werknemer voort was gezet. Ik hoop hier een oplossing in te vinden met jullie.
Als ik de laatste maand niet hoeft te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen
Bericht van fit for free
8 jaren geleden - Bedankt voor je bericht. We snappen alleen niet zo goed wat je klacht voor ons is? Jouw abonnement is gegaan via je werkgever? In dit geval adviseren we je om contact op te nemen met jouw werkgever. Laat je weten als je verder nog vragen hebt? We horen het graag!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2017 om 11:13 geantwoord
Heb je ons bericht gelezen, Chris? Zoals aangegeven, horen we graag meer informatie en details over jouw klacht. Ook zijn we benieuwd of je hebt gesproken met jouw werkgever en weet waar je aan toe bent. Laat je ons weten als je verder nog vragen hierover hebt? We horen graag van je. :)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
