Klacht: Betaling

M.adda15 op 26 juli 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 26 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een abbonoment genomen van een jaar waarbij ik het volledige bedrag in een keer heb betaald. De corona periode speelde vlak daarna op waardoor ik niet meer heb kunnen fitnessen. Echter ben ik een persoon die van binnen sporten houdt en buiten sporten is geen optie voor mij. Fit for free kwam zelf met een compensatie omdat ik een jaar lang geen gebruik heb kunnen maken van de fitnes apperatuur. Nu hebben zij weer 146,- van mijn bank afgehaald terwijl mijn lidmaatschap is opgezegd en ik niet eens heb gefitnest. In het jaar ben ik maar 1 keer geweest en toen sloot fit for free de deuren i.v.m de corona maatregels.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als zij stoppen met geld van mijn bank af te halen. Want dit is niet normaal iemand die al een jaar vooruit heeft betaald en zelf maar 1x heeft kunnen sporten en vervolgens halen zij weer geld van de bank af. Dat is absurd.

Alle klachten die gemeld zijn door M.adda15
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM